Recogemos tu dispositivo a domicilio
Rellena el formulario y te confirmaremos por email con las instrucciones rápidamente.
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¿Cómo funciona?1. RELLENA EL FORMULARIO Dinos qué le ocurre a tu dispositivo y a qué hora quieres que pasemos a recogerlo y allí estaremos. 2. RECEPCIÓN EN TALLER Nuestros técnicos lo reciben y revisan. Hacen la reparación que nos hayas comentado. Si detectan algo diferente pausan la reparación para hablar contigo. Nunca se hará ningún arreglo sin tu consentimiento. 3. ENVÍO DEL DISPOSITIVO Cuando esté listo podrás hacer el pago con tarjeta de crédito en el momento. Te lo enviaremos de vuelva a casa
Preguntas frecuentes¿los envíos son seguros?
Lo son. Hacemos recogidas de iPhone, iPad y MacBook desde hace más de 8 años tanto en grandes ciudades, como en pueblos remotos. Además, irás recibiendo un seguimiento por correo electrónico de en qué estado se encuentra el dispositivo: la confirmación de la recogida, cuando lo recibamos en taller, cuando finalice la reparación ¿Cómo tengo que preparar mi iPhone / iPad / Macbook / imac para el envío?
Muy sencillo. Localiza la caja del propio dispositivo o una de tamaño similar. Si no tuvieras puedes protegerlo con papel burbuja, periódicos... No será necesario que escribas dirección completa. Escribe encima de la caja tu nombre y el teléfono de contacto que vayas a tener disponible durante la reparación. Nada más. ¿Puedo quedarme con la tarjeta sim?
Nosotros no la necesitaremos para hacer la reparación. Puedes hacer lo que prefieras. Si quieres usarla en otro teléfono puedes quitarla y enviárnoslo sin tarjeta. Si no la vas a usar puedes dejarla dentro. ¿subirá el precio de la preparación?
¡No! Nuestros técnicos tan solo repararán la avería que tú nos comentes. Si al revisar el equipo vieran una avería diferente a la que nos has comentado pausarán la reparación y se pondrán en contacto contigo. Tú tienes siempre la última palabra. ¿qué ocurre si no se hace ninguna reparación en el dispositivo finalmente?
Si tu equipo tuviera una avería grave que no tuviera solución o se hace un presupuesto que no te conviene sólo abonarás una pequeña parte del trabajo realizado: 10€ en iPhone y smartphones, 10€ en Apple Watch y iPod, 20€ en iPad y 29€ en MacBook e iMac. ¿tendré que hacer una copia de seguridad?
Si la reparación es de hardware (cambio de una pieza) no implicará un borrado de información. Así que no te preocupes. |
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