¿Por qué no me escuchan en las llamadas? ¿Por qué no puedo grabar audios?

Si estás leyendo este artículo seguramente sea porque andabas buscando una explicación a ese, cada vez más conocido, fallo de audio en tu iPhone 7.

No preocuparse, venimos a solucionar todas vuestras dudas.

Vamos a explicaros a continuación qué es, en qué afecta y cómo solucionarlo.

¿Qué es el fallo de audio en placa base en iPhone?

Es un fallo en el hardware de tu teléfono que afecta sobretodo a los modelos iPhone 7 y iPhone 7 Plus, y es un daño alojado en la placa base o placa madre, que como en otros artículos explicamos, es la parte más importante de tu iPhone. La placa base está formada por distintos componentes electrónicos como circuitos integrados (IC) que van soldados a ella.

​En este caso, cuando el error aparece es porque se han soltado los pines del chip de audio y han dejado de hacer contacto con la placa.

​Comúnmente se suele creer que cuando nuestro iPhone falla por este motivo, está dañado el micrófono principal o el auricular, pero no es así.

​Estos dos mecanismos pueden estar en perfectas condiciones sin embargo no pueden realizar su función porque la parte de la placa base encargada de gestionarlos no funciona correctamente.

¿En qué afecta este fallo de audio en tu iPhone?

Los primeros indicios de un fallo en placa suelen ser:

• Fallos de sonido durante las llamadas (pitidos, interferencias)
• Imposibilidad de grabar con la aplicación de notas de voz.

• No nos escuchan absolutamente nada cuando realizamos llamadas. 

• Demora para iniciar el sistema operativo al encenderlo (mucho rato en la manzana)
• No escuchar ningún sonido en absoluto durante las llamadas.
• Icono del altavoz en gris durante las llamadas.

​OJO a menudo se confunden estos fallos con un “me escuchan bajito al hablar” “tengo que poner el manos libres para poder llamar porque si no me oyen lejano”.

En estos casos, posiblemente el auricular o el micrófono sí estén dañados, por eso continúan funcionando pero no con un sonido perfecto.

¿Cómo lo soluciono?

Para que tu iPhone vuelva a funcionar con total normalidad principalmente hay que diagnosticar qué fallo presenta.

Si efectivamente el fallo de audio que tiene tu iPhone es de placa base, lo importante es llevarlo a un servicio técnico para que pueda solucionarlo de la manera más efectiva posible (Ya sabes que nosotros somos expertos en reparar iPhone)

Estas averías son bastante graves, por lo que recomendamos no dejar vuestros dispositivos en manos de inexpertos ya que podrían dañarse de forma irreversible.

La reparación que se lleva a cabo consiste en re-soldar los componentes que se han soltado, así lograremos que puedas continuar realizando llamadas con normalidad porque ¿para qué sirve un teléfono que no nos permite hablar con los nuestros?

La opinión de Doctor Manzana

Por nuestros talleres pasan diariamente muchos iPhone con este fallo de placa entre otros, y sabemos que es una faena para vosotros que de un día para otro no podáis hacer llamadas.

Además sabemos que el servicio oficial de Apple no realiza dicha reparación, por eso desde hace ya algún tiempo reparamos todos vuestros equipos, bien sea por fallo de placa o por cualquier otro motivo que haga que no podáis utilizar a pleno rendimiento vuestro iPhone.

¿Te ha pasado? ¿habías oído hablar de este fallo antes?

Comentadnos si queréis que hablemos de algún otro fallo en placa y vuestras experiencias.

¡Nos leemos!