En nuestra tienda de reparación de móviles en Valencia, hay una incidencia que vemos muy a menudo: cuando el dispositivo se queda atascado en el logo de Apple y no arranca. ¿Es tu caso? Si tu iPhone muestra la manzana en la pantalla y no avanza, no te preocupes, existen soluciones antes de recurrir a una reparación.

Pasos para que tu iPhone arranque

En este artículo, te explicamos qué hacer si tu iPhone no pasa de la manzana y cómo solucionarlo paso a paso.

1. Forzar el reinicio

El primer paso es forzar un reinicio. Esto puede solucionar problemas menores del sistema y hacer que el iPhone arranque correctamente. Recordamos los pasos para realizarlo, dependiendo del modelo:

iPhone 8 y modelos posteriores

1. Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir volumen.
2. Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar volumen.
3. Mantén pulsado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.

iPhone 7 y iPhone 7 Plus

Mantén pulsado el botón lateral y el botón de bajar volumen hasta que veas el logotipo de Apple.

iPhone 6s y anteriores, iPhone SE (1.ª generación)

Mantén pulsados el botón superior y el botón de inicio hasta que veas el logotipo de Apple.
Si tras el reinicio el iPhone sigue atascado en la manzana, prueba los siguientes pasos.

2. Restaura el iPhone desde un ordenador

Si el reinicio forzado no soluciona el problema, puedes intentar restaurar el iPhone mediante un ordenador.

1. Conecta tu iPhone a un ordenador con macOS o Windows.
2. Abre Finder (macOS Catalina o posterior) o iTunes (Windows y macOS Mojave o anterior).
3. Pon el iPhone en modo recuperación:
   • Sigue los mismos pasos del reinicio forzado, pero mantén pulsado el último botón hasta que aparezca la pantalla de recuperación.
4. En el ordenador, aparecerá la opción de Actualizar o Restaurar el iPhone. Prueba primero Actualizar para no perder datos.

Si la actualización no funciona, elige Restaurar (ESTO BORRARÁ TODA LA INFORMACIÓN DEL IPHONE).

3. Reparación de software

Si el problema persiste, es posible que el sistema de tu iPhone tenga un fallo de software. Existen muchas aplicaciones de terceros que dicen solucionar estos fallos, pero nosotros recomendamos acudir a un servicio técnico especializado.

Si nada funciona, es posible que el problema sea de hardware y necesites ayuda profesional.

¿Tu iPhone sigue atascado en la manzana?

Si después de seguir estos pasos tu iPhone no arranca, en Doctor Manzana podemos ayudarte. Somos expertos en reparación de móviles y solucionamos problemas de software y hardware de manera rápida y segura. ¡Recupera tu iPhone sin complicaciones y contacta con nosotros!