Muy sencillo. Localiza la caja del propio dispositivo o una de tamaño similar. Si no tuvieras puedes protegerlo con papel burbuja, periódicos… No será necesario que escribas dirección completa. Escribe encima de la caja tu nombre y el teléfono de contacto que vayas a tener disponible durante la reparación. Nada más.

Nosotros no la necesitaremos para hacer la reparación. Puedes hacer lo que prefieras. Si quieres usarla en otro teléfono puedes quitarla y enviárnoslo sin tarjeta. Si no la vas a usar puedes dejarla dentro.

¡No!
Nuestros técnicos tan solo repararán la avería que tú nos comentes. 
Si al revisar el equipo vieran una avería diferente a la que nos has comentado pausarán la reparación y se pondrán en contacto contigo. Tú tienes siempre la última palabra.

Si tu equipo tuviera una avería grave que no tuviera solución o se hace un presupuesto que no te conviene sólo abonarás una pequeña parte del trabajo realizado: 10€ en iPhone y smartphones, 10€ en Apple Watch y iPod, 20€ en iPad y 29€ en MacBook e iMac.

Si la reparación es de hardware (cambio de una pieza) no implicará un borrado de información. Así que no te preocupes.