• Tarifas
    • Reparar iPhone
    • Reparar iPad
    • Reparar Mac
    • Reparar Apple Watch
    • Reparar iPod
    • Reparar Samsung, Xiaomi, Huawei
    • Liberar iPhone
  • Quiero Repararlo
    • Recogida a domicilio
    • Entrega en Valencia
  • Opiniones
  • REACONDICIONADOS
  • Blog
  • Accesorios
  • Contacto
Doctor Manzana: Reparación de iPhone: arregla, repara iPhone Valencia
  • Tarifas
    • Reparar iPhone
    • Reparar iPad
    • Reparar Mac
    • Reparar Apple Watch
    • Reparar iPod
    • Reparar Samsung, Xiaomi, Huawei
    • Liberar iPhone
  • Quiero Repararlo
    • Recogida a domicilio
    • Entrega en Valencia
  • Opiniones
  • REACONDICIONADOS
  • Blog
  • Accesorios
  • Contacto

iPhone desactivado: por qué ocurre y cómo solucionarlo.

27/8/2019

3 Comentarios

 

¿Habéis visto alguna vez la pantalla de ”iPhone desactivado”?

​Estas en la piscina, con las manos mojadas y pones el código para desbloquear el iPhone, no lo reconoce bien y después de probarlo 5 veces ¡Pum! Pantalla de desactivación durante un minuto. Ese minuto que se hace más lento que una hora en un atasco de tráfico. Pero, ¿qué es la pantalla desactivación? ¿me quedan más intentos? ¿hay alguna forma de quitarlo? ¿qué precauciones puedo tomar?
 
La pantalla de desactivación es uno de los métodos de seguridad que Apple ha instaurado en sus dispositivos móviles (iPhone e iPad) hasta el momento. Aparece cuando introducimos el código de desbloqueo de manera incorrecta de manera continuada. 
Imagen

¿Cuáles son los casos más comunes de desactivación de pantalla?

​1. Que no nos sepamos (o acordemos) del código de desbloqueo.
2. Que el táctil de nuestra pantalla no esté funcionando bien y maque solo aleatoriamente.
 
Pese a que parezca un engorro, realmente Apple ha hecho esto por tu seguridad: imagina que te roban el teléfono y es completamente accesible, no sería muy fiable ¿no? De este modo, si pierdes o te roban el teléfono tu información no acabará en manos de nadie: si no saben el código no pueden acceder. Pero ojo, si tu no sabes el código: tampoco.
 
Por este motivo, en Doctor Manzana, siempre recomendamos que os apuntéis en un lugar seguro el código (la huella hace mucho daño y se nos olvidan las claves), además de no poner algo tan genérico como “123456” o “0000”.

Se me ha roto la pantalla y se me ha desactivado la pantalla 1 minuto ¿qué hago? ¡Ayuda!

¡Manos arriba! ¡Que no cunda el pánico! ¿Es el primer minuto que se ha desactivado? Apágalo y traérnoslo, aún estamos a tiempo de conseguir hacer un cambio de pantalla sin perder nuestra valiosa información. 

¿Cómo apago mi iPhone si la pantalla no funciona?

​iPhone 5/5C/5S/SE/6/6S/6Plus/6SPlus – Presiona el botón power y el botón home hasta que la pantalla se quede en negro. En ese momento, rápidamente, suelta los botones (si sigues presionando lo reiniciarás de nuevo).
 
iPhone 7 en adelante – Presiona botón power y el botón de bajar el volumen. En el momento que se quede en negro la imagen suelta rápidamente, si continúas presionando reiniciarás el dispositivo. Cuidado con presionar los botones de volumen correctamente, si te equivocas y presionas el de subir el volumen marcas la llamada de emergencia.
Imagen

¿Es común que la pantalla se quede inoperativa?

Por supuesto, hace poco, vino una clienta a la que se le cayó el iPhone y se había quedado pisado por las puertas de un ascensor, aparentemente la pantalla no sufría ni un rasguño, pero no podía poner su código de bloqueo y se le quedó 1 min desactivado. Inmediatamente vino y gracias al tenerlo apagado, vimos que la parte táctil de la izquierda no funcionaba, realizamos un cambio de pantalla y la clienta no tuvo que perder su información.  ​

¿Cuántos intentos tengo?

Siempre que no hayamos agotado todos los intentos, estaremos a tiempo de acceder al sistema operativo sin riesgo: o bien porque tengas apuntado el código (en caso de olvido) o bien porque podamos repararte la pantalla a tiempo (si es la que se está volviendo loca y marcando “al lo loco”).

​Los intentos que Apple tiene establecidos son:
 
  •  5 intentos el móvil se desactivará por 1 minuto.
  •  7 intentos fallidos el iPhone se desactivará por 5 minutos. 
Imagen
  •  8 veces puesto el código mal, se desactivará por 15 minutos. Vamos acercándonos al destino fatal..
  •  9 códigos erróneos se desactiva por 60 minutos.
  • 10 intentos fallidos. Si aquí también introduces las claves mal el teléfono quedará bloqueado sin vuelta atrás. En este momento tu iPhone/iPad se convierte en una caja fuerte, no puedes acceder al dispositivo.

¿Qué puedo hacer si ya he consumido los 10 intentos?

​A los 10 intentos la única opción será restaurar. Restaurar implica que toda la información de tu dispositivo se borrará, o sea, perderás todos los datos e informaciones que no hayas guardado previamente. Por eso es importante tener una copia actualizada en la nube, nos salva de estos casos. 

¿No hay otra forma de acceder al menú si tengo el teléfono bloqueado?

​Desgraciadamente no se puede hacer nada más. En Doctor Manzana nos ha pasado varias veces, llegar con un iPhone al que no le funciona la pantalla y, además, se ha quedado en negro en LCD.
 
Bien, parece una reparación sencilla: vamos a reparar la pantalla y, durante el proceso, cambiamos la pantalla y observamos que no solo se había quedado en negro, sino que, además,  el dispositivo seguía en funcionamiento marcando números "al tun tun". Y, lo único que podemos hacer es restaurarlo para que el teléfono se quede operativo.
 
Esto le ocurrió hace poco a uno de nuestros clientes. Acababa de venir de erasmus: todo un año de información en su teléfono. Sí, sí, ese año inolvidable con miles de experiencias donde quieres registrarlo todo y hacer fotos a cada paso, a cada paisaje, a cada amigo… Pero no había copia de seguridad de nada para cuando el teléfono se cayó y se quedó sin imagen. Ya os podéis imaginar el resto.
 
Creerme, para nosotros es muy difícil cuando vemos estas situaciones, y de ellas se aprende. Cuando nos encontramos en situaciones así, cruzamos los dedos para tener copia de seguridad en la nube y poder recuperar los datos. Señoras y señores, los grandes avances de la tecnología a veces se nos pueden poner en nuestra contra.

Si me han robado el iPhone, ¿pueden restaurarlo y utilizarlo?

Tu pensarás, vale, si me lo roban no tienen mi información, de acuerdo, pero tienen mi teléfono: lo borran y a funcionar, ¿no? ¡Pues no! Un iPad o un iPhone siempre se puede restaurar, claro, pero para activarlo es necesario las credenciales. ¿Y que es eso de las credenciales? Nos referimos al correo y contraseña que tienes vinculados con tu ID de Apple o iCloud (es lo mismo).
 
Seguramente te suene Find My iPhone, normalmente cuando metes tus datos (o credenciales) en tu iPhone o iPad se activa por defecto pero, a veces, lo tenemos desactivado a conciencia. Nosotros te recomendamos encarecidamente que lo actives.
 
De este modo, cuando un teléfono se restaure siempre te pedirá tu correo electrónico y contraseña para poder acceder al menú y usar el dispositivo con normalidad. Sin esos datos, aunque el móvil se pueda restaurar nunca llegará a ser funcional ya que no se podrá acceder de ninguna manera al menú de inicio. 
Imagen

He perdido el iPhone, ¿qué más debo saber?

Puedes leer este artículo sobre teléfonos robados de nuestra compañera Pati donde, si quieres profundizar un poco. Ella nos explica con más detalle este tipo de casos.
 
Desgraciadamente, también hemos tenido casos como estos donde lo que se espera de la reparación es un borrado de todo y así poder utilizarlo o venderlo pero claro, no saben ni correos, ni contraseñas, ni nada. No nos gustan estos casos, debemos ponernos en la piel de la persona que aquel día fue a darse el baño a la playa y al volver ya no tenía el móvil, o bien, esa noche de fiesta que se desmadró un poco y el iPhone nunca volvió a casa.
 
Hay miles de casos donde, un despiste para unos es una gran oportunidad para los otros. ¿Alguna vez te has encontrado un móvil olvidado en una mesa de un bar? ¿Quizás en un baño público? Llévalo a la comisaría más cercana, todos los teléfonos llevan número de serie. Quién lo haya perdido: si ha puesto una denuncia adjuntando el número de serie o IMEI lo recuperará.
 
No son solo los usuarios de iPhone a los que les afecta, también los usuarios de iPad les puede ocurrir ya que hasta ahora, era el mismo sistema operativo. Al menos hasta el día de hoy, como muchos ya sabréis, a partir del próximo lanzamiento de iPad ya contará con su propio sistema operativo, veremos qué sorpresas esconde.

La opinión de Doctor Manzana.

​La recomendación de Doctor Manzana es tener siempre actualizada la copia de seguridad en iCloud o en la nube que elijas, pero ante todo, siempre tener el back up para prevenir estos casos. 
 
Si te ocurre alguna vez que no sepas el código de bloqueo o bien, no te está dejando la pantalla trabajar correctamente, mantén la calma, y apaga el dispositivo. Si crees que ha sido algo puntual, inténtalo de nuevo. Si sigue el código siendo incorrecto, acércate a cualquiera de nuestras dos tiendas en Valencia y nosotros te asesoraremos lo mejor posible. 
Imagen


Categoría: Reparación
Escrito por: Sandra de Doctor Manzana
3 Comentarios

Aplicación atajos iPhone y más trucos

26/7/2019

0 Comentarios

 
¿Que quieres ver las fotos que tienes guardadas en tu carrete de justo hace un año?, ¿buscar las gasolineras más cercanas?, ¿convertir un vídeo en un gif?, ¿buscar la letra de la canción que estás escuchando?, ¿acortar un enlace?. Todo esto y muchísimo más simplemente haciendo un clic.

Atajos es una aplicación práctica y útil que nos permite guardar acciones en el teléfono para realizar cualquier función de manera mucho más simplificada. Tan simplificada que se resume a darle a un icono o pedírselo a Siri. Y es que Siri y Atajos van en un pack, hacen una combinación perfecta, como los amigos y las vacaciones. 

Con atajos de Apple ahorrarás tiempo

​Esta app consiste en crear acciones automatizadas, grabarlas y generar accesos directos para usarlas cuántas veces quieras. El objetivo de la aplicación es evitarte todos los pasos que sigues para hacer algo con el móvil.
 
Por ejemplo, ¿cuántos pasos haces para subir una foto a Instagram? Desde hacer la foto a publicarla realizas varias acciones, ¿verdad? Con atajos puedes guardar todo ese procedimiento y, dándole a un botón o pidiéndoselo a Siri, desde ese momento lo hará todo solo.
 
Encontrarás hasta 300 variantes integradas en la galería de la aplicación para agilizarte el proceso a la hora de añadir el procedimiento que mejor te funcione. Por supuesto, se sincroniza con muchísimas de las aplicaciones del iPhone: Contactos, Calendario, Mapas, Música, Fotos, Salud, etc. Podrás crear atajos de configuración o con aplicaciones integradas, es muy completo.
Atajos de Apple

Productividad: acorta el tiempo, usa un atajo

​Atajos te ofrece muchísimas opciones ya creadas. Puedes ayudarte del buscador para encontrar el que mejor se adapte a ti. Cada atajo te solicitará permisos para acceder a la información de tu teléfono: ya sea tu agenda, mensajes o cualquier otra aplicación.
 
Por defecto la app tiene bloqueado todos los permisos de origen así que, poco a poco, te irá pidiendo permisos para poder activar las funciones de la aplicación. Como si del juego del Candy Crush se tratase: cuantos más atajos se van haciendo, menos permisos te pedirá.
 
Para empezar a usar la app te recomiendo que utilices los atajos ya creados dentro de la galería. Si quieres modificar alguno en concreto, a medida que vayas utilizándola, podrás ir cambiando su configuración.
 
Algunas de las acciones ya listas para usar son:
 
* Calcular el tiempo de ruta para ir a casa o al trabajo
* Añadir un icono para llamar a una persona en concreto
* Hacer GIF animados
* Hacer PDF desde la información de Safari
* Seleccionar el portapapeles
* Abrir automáticamente una página web
* Escuchar una TrackList de Música directamente
* Obtener indicaciones para ir a la cafetería más cercana con solo un toque
* Publicar directamente en tu red social preferida

¿Cómo puedo activar un atajo?

Para utilizar uno de los atajos listos a tu disposición solo tienes que acceder a la galería de la aplicación y buscar lo que necesitas. Tienes múltiples opciones:

  • Selecciona el atajo que te haya interesado
  • Comprueba los requisitos que necesita y presiona sobre “Obtener atajo”
  • Algunos atajos te pedirán configuración personalizada como: añadir la dirección concreta o ese teléfono que quieres añadir a la marcación rápida, entre otras

¿Cómo utilizo un atajo?

​Cada vez que quieras utilizar el atajo tendrás 3 modos de hacerlo:

  • Pulsar sobre el atajo en la Biblioteca de la aplicación.
  • Generar un botón independiente para esta acción en tu menú principal.
 
Ve a la Biblioteca de Atajos App, busca el atajo con el que quieres trabajar y pulsa sobre los 3 puntos del propio atajo > Pulsa sobre el botón de “Ajustes” del atajo > Entra en “Icono” y personalízalo. Confírmalo cuando termines.
 
Pulsa sobre “Compartir” > Selecciona “Añadir a pantalla de inicio” > Safari se abrirá, es normal, deberás repetir el proceso: Pulsa sobre “Compartir” dentro de Safari > Selecciona “Añadir a pantalla de inicio”. ¡Listo!

  • Solicitar a Siri que lo haga por ti.
 
El procedimiento es parecido: Ve a la Biblioteca de Atajos App, busca el atajo con el que quieres trabajar y pulsa sobre los 3 puntos del propio atajo > Pulsa sobre el botón de “Ajustes” del atajo > Entra en “Añadir a Siri” y sigue los pasos. Ahora solo tendrás que configurar el comando de voz. 
Configurar Siri Atajos

¿Cómo puedo utilizar Atajos App?

​Solo podrás utilizarla en iPad o iPhone con iOS 12 o posterior. Para su uso en MacBook aún no está disponible. Descárgate Atajos App ya que, además, es totalmente gratuita.
​Te facilita el trabajo y encima gratis, ¿puede haber algo mejor?

La opinión de Doctor Manzana

La configuración que más me gusta es la de obtener el tiempo que tardarás desde tu casa hasta tu trabajo. Indicándote, dependiendo de cada día, a la hora que tienes que salir de casa para llegar puntual como un clavo a tu trabajo. Por ejemplo, si tienes que estar a las 09.00h en tu trabajo habrá días donde te puedas quedar durmiendo esos 5 minutitos de más que a nadie le amargan el día o habrá días donde tendremos que levantarnos antes de lo previsto porque la previsión del tráfico será mayor.
 
Otra función que utilizo en mi día a día es la de recordatorio en un sitio específico, por ejemplo, ese dato importante que te han dicho en el trabajo a última hora y no has anotado, pero no quieres que se entere tu jefe, se lo dices a Siri que te lo recuerde cuando entres a tu trabajo y como si de magia de la señorita Mary Poppins se tratase ¡se acabaron los despistes!
 
Espero que os lancéis a descubrir esta herramienta de Apple y aprovechar al máximo a nuestro asistente personal. ¡Te queremos, Siri!
Imagen

​
Categoría: Aplicaciones recomendadas
Escrito por: Sandra de Doctor Manzana
0 Comentarios

Curiosidades de la Worldwide Developers Conference

20/6/2019

0 Comentarios

 

¿Qué es una Keynote?

"¡Se acerca la Keynote!" Todos hemos oído esto alguna vez. Pero, ¿qué es una Keynote? Básicamente es una presentación donde Apple enseña al mundo los nuevos productos y/o actualizaciones.
 
Se trata de una presentación de 2/3 horas donde Tim Cook (ahora) sale a la palestra a explicar absolutamente todos los detalles de las novedades que se han traído entre manos el último año. 
Imagen
La Worldwide Developers Conference (nombre oficial de la conferencia) es un momento realmente codiciado en el mundo de la tecnología, es ese "momentazo" que todos los fans de Apple esperan. 

¿Cuándo se celebra la Worldwide Developers Conference?

​Normalmente la WWDC de Apple suele ocurrir sobre el mes de Septiembre (aproximadamente a las 19h, hora española). Aún así, y como ha ocurrido esta vez, el pasado 3 de Junio tuvimos la oportunidad de conocer grandes novedades, sobre todo a nivel de software.

¿Cómo se desarrolla la propia presentación?

Imagen
​Todas las novedades que se han ofrecido a sus oyentes no han durado más de 10 minutos por ponente ¿sabías por qué? Apple es listo, no quiere que te aburras y quiere que prestes atención a absolutamente todo. Ténicas de atención para los oyentes, ¡están en todo!
 
Normalmente, es una mezcla de vídeos, sonido y explicaciones donde en 30 minutos puedes haber visto 4 o 5 vídeos y escuchado a 4 o 5 personas diferentes. ¿Qué pasará con esto? Que cuando menos lo esperes tendrás la cabeza llena de información y se habrá terminado. ¡2 horas de coser y cantar!

¿Qué os podemos destacar de la Keynote de Junio 2019?

Las novedades de esta keynote han sido brutales. “Mientras el mundo duerme, tu sueñas.” Esta ha sido la premisa de absolutamente toda la presentación, y es que Apple siempre está dando un paso más para ayudarte a disfrutar.
​Ahora los procesos y las mejoras no se han quedado a medias, ya no estamos en 2007.
Por lo tanto… ¿Qué os podemos destacar de esta WWDC?
Imagen

iOS 13

​En primer lugar, si tienes un iPhone 6, 6 Plus o anterior, desgraciadamente ya no vas a poder instalarte la nueva actualización de iOS 13. En cambio, si tienes un iPhone X en adelante, aún tienes para rato con la manzana.
 
iOS 13 es una de las grandes presentaciones: hasta un 30% más rápido en las descargas, dark mode con el que descansar tu vista tras largas horas frente al ordenador, rediseño de aplicaciones o mapas más detallados.
 
Además, con el nuevo iOS encontramos muchas mejoras desde los AirPods hasta la cámara de fotos.
 
¿Lo último? Muchísima más seguridad en tus datos y archivos. Esto último ha dado mucho de qué hablar, la verdad. Permite a los usuarios mucha más privacidad a la hora de introducir sus datos personales en las aplicaciones, redes sociales, etc.

“Apple hace los mejores productos del mundo” dice Cook

Pues eso parece. De entre todas las novedades, no todo es cosa de software. Apple se ha puesto las pilas con eso de crear contenidos y servicios lanzando novedades como: TV Channel, Apple News, Apple Arcade o Apple Card.​
Imagen

iPad

Tampoco se han olvidado de los iPads, a partir de ahora van a tener su propio sistema operativo: iPad OS. Permitirá la pantalla partida, dispondrá de multitarea, así como de un gestor de descargas propio, entre otras cosas. Y el “boom”, el Apple Pencil será muy rápido en sus movimientos: de 20s a 9s, ¡una pasada!
iOS 13

Mac Pro

Bueno, vale, pero.. ¿y con respecto a los ordenadores? Apple va a sacar su nuevo ordenador de mesa: el Mac Pro. Eso sí, con la posibilidad de comprar una pantalla que seguramente sea más potente que las que tengamos nosotros en casa.

El nuevo Mac Pro (o el rallador de queso, como se está popularizando) será totalmente modular, procesador Intel muy potente, gráfica lo más de lo más de la mano de Sony Vegas, memoria RAM que va a ser más que suficiente con su 1,5TB. ¡Lo vas a tener todo! ¿Su precio? Unos 6000$ sin contar con el monitor, que oscilará los 5000$. Nada, calderilla… 
Mac Pro 2019

El nombre del año: Catalina.

​Catalina es el nombre del nuevo sistema operativo para MacOS dónde vas a poder conectarte a través de la voz para indicar absolutamente todo. Incluirá mejoras en a cuanto si "pierdes" o bien te roban el portátil. 
Catalina OS

¿Quieres ir a la próxima WWDC? 

Lo sabemos, nosotros también. Pero lo vas a tener crudo: para asistir tendrás que formar parte del equipo de desarrolladores de Apple, o bien,  optar AL SORTEO. El codiciado sorteo se queda en “sorteo a medias”, si te toca la entrada, tendrás que abonar 1599$ para poder asistir.
Imagen

¿Qué más podemos pedir?

​Cada año, Apple, como bien nos dijo Steve Jobs, sigue haciendo historia junto a nosotros. No vamos a ponerle pegas a la manzana y vamos a seguir dejando que nos encante con todas sus novedades.

​¿Cuál será la próxima?
Sandra de Doctor Manzana

Categoría: Actualidad
Escrito por: Sandra de Doctor Manzana
0 Comentarios

Nueva autora del blog: Sandra de Doctor Manzana

18/6/2019

0 Comentarios

 
Sandra de Doctor Manzana
¡Hola! Mi nombre es Sandra.

Soy de un pueblo de Valencia y es en Valencia donde trabajo y paso muchas tardes. Así que como puedes imaginarte en mi iPhone abundan las aplicaciones de transporte público.
Si tienes que ir a cualquier parada de tren pregúntame, pues me las sé todas. ¿El truco? Muchos años de trayectos y mucho tiempo investigando cuál es la mejor ruta con mi móvil.


He de confesar que soy adicta al chocolate y a las escapadas. Siempre estoy viendo opciones para desconectar de la semana y salir de la rutina.  Mi buscador preferido es Skyscanner. Tú dame una tableta de chocolate y Skyscanner y ya lo tengo todo para pasar el rato.
​Me encanta la música. No voy ni a comprar el pan sin mis AirPods. Una de las cosas que más me gusta hacer es ir de concierto en concierto en verano, sobre todo escuchando grupos valencianos. ¡Soc molt de la terreta! 

​A lo largo de mi vida he intentado sacar mi faceta musical alguna que otra vez. Pero, tanto la guitarra, el piano, el saxo o la armónica han sido asignaturas perdidas…. Al final, ¿lo mejor? El mundo de la tecnología.
​Desde pequeña me interesa este mundo, incluso intento arreglar alguna cosa. Soy de las que dicen: “quita, que ya lo hago yo” antes que ver cómo lo intentan otros. 


Otro tipo de aplicaciones que podrías encontrar en mi móvil son: Netflix, HBO, Spotify, Telpark, Focos... ¡un poco de todo! Mi objetivo escribiendo en el blog de Doctor Manzana es enseñarte las cosas útiles he ido aprendiendo a lo largo de los años: curiosidades, trucos, apps y novedades dentro del mundillo Apple. 

​¡Encantada de verte por aquí!
Sandra de Doctor Manzana
​
​Podrás leer mis entradas en: 
Sandra de Doctor Manzana.
0 Comentarios

    BLOG
    Inicio

    Imagen
    Imagen
    Imagen

    Categorías:

    Trucos iPhone
    App de la semana
    Configuración iOS
    Gadgets
    Primeros pasos
    Noticias Apple
    Reparación iPhone
    Imagen

    Especiales:

    Fotografia
    Niños
    Vida sana

    Autores: 

    Paula de Doctor Manzana
    Imagen
    Pati
    Alejandra
    Sara
    Lorena
    Reyes

    Síguenos en:

    Instagram
    Facebook Doctor Manzana
    Twitter Doctor Manzana

    BLOGROLL en ESPAÑOL

    • Applesfera
    • AppleWeblog
    • Faq-Mac
    • Planetamac
    • EsferaiPhone
    • iPadEsfera
    • ActualidadiPhone

    BLOGROLL en INGLÉS

    • 9to5mac
    • TUAW
    • AppleInsider
    • MacRumors
    • MacWorld
    • iLounge
    • MacUpdate

    RSS Feed

EMAIL
 info@doctormanzana.com
Imagen
965 027 123 / 648 050 493
Imagen
Aviso Legal - 2019 © Doctor Manzana
  • Tarifas
    • Reparar iPhone
    • Reparar iPad
    • Reparar Mac
    • Reparar Apple Watch
    • Reparar iPod
    • Reparar Samsung, Xiaomi, Huawei
    • Liberar iPhone
  • Quiero Repararlo
    • Recogida a domicilio
    • Entrega en Valencia
  • Opiniones
  • REACONDICIONADOS
  • Blog
  • Accesorios
  • Contacto